SOLUÇÃO DE PROBLEMAS . CÓDIGO DE PROBLEMA C258 C308 C368

Captura-de-tela-2025-06-16-120755 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS . CÓDIGO DE PROBLEMA C258 C308 C368

🔄 3.2 PROCEDIMENTO DE REINICIALIZAÇÃO DE PROBLEMAS

Existem diferentes procedimentos de redefinição, dependendo da classificação do código de problema:

🔸 Classe A

  • Redefinição manual utilizando a tecla [Trouble Reset].

🔸 Classe B

  • Abrir e fechar a porta frontal.
  • Se o “Erro interno – cancelamento automático” estiver configurado como “Sim”, o problema será resolvido automaticamente após um tempo determinado.

🔸 Classe C

  • Desligar e ligar novamente o interruptor principal.
  • Se o “Erro interno – cancelamento automático” estiver configurado como “Sim”, o problema será resolvido automaticamente após um tempo determinado.

🔧 3.2.1 PROCEDIMENTO PELA TECLA TROUBLE RESET

Use este procedimento quando a máquina não retorna ao normal com desligamento e abertura da porta.

Passos:

  1. Desligue o interruptor principal.
  2. Ligue o interruptor principal mantendo pressionada a tecla [Reset].
  3. No painel, selecione [Trouble Reset].
  4. Verifique se aparece [OK] no visor.
  5. Desligue o interruptor principal e ligue novamente após esperar 10 segundos ou mais.

🔄 3.2.2 PROCEDIMENTO PELO CANCELAMENTO AUTOMÁTICO

Utilizado quando a função de cancelamento automático está habilitada.

Passos:

  1. Acesse [Modo de Serviço] → [System 2] → [Erro interno – Auto Cancel].
  2. Defina a opção como [Yes] (Sim) para a classe de problema (B ou C).
  3. Toque em [OK].
  4. Desligue o interruptor principal e ligue novamente.

Observação:
Se o problema persistir após três tentativas automáticas, a máquina exibirá o código de erro normalmente para intervenção manual.

🌐 3.2.3 PROCEDIMENTO POR OPERAÇÃO REMOTA

A redefinição de problemas também pode ser feita remotamente usando:

  • PageScope Web Connection
  • OpenAPI (PageScope Enterprise Suite)
  • CS Remote Care
AplicativoClasse AClasse BClasse C
PageScope Web Connection❌✅✅
OpenAPI❌✅✅
CS Remote Care✅✅✅

🧰 3.3 FUNÇÃO DE ISOLAMENTO DE PROBLEMAS

Essa função permite isolar temporariamente as unidades defeituosas da máquina, permitindo que o restante continue funcionando, reduzindo assim o tempo de inatividade.

  • Unidades que podem ser isoladas:
    • Scanner
    • Bandejas de papel (1, 2, 3 e 4)
    • ADF
    • LCT
    • Acabadoras (ex.: FS-534, FS-534SD)
    • Perfuradores e grampeadores

Observação: As unidades defeituosas não podem ser isoladas automaticamente, é necessário realizar pelo painel ou acesso remoto.

🗒️ 3.4 LISTA DE CÓDIGOS DE PROBLEMA (EXEMPLOS)

CódigoDescrição do ProblemaClasse
C0002Erro de comunicação na alimentação de papelB
C0106Motor da bandeja 3/LCC girando em tempo anormalB
C0107Motor da bandeja 4 girando em tempo anormalB
C0202Motor de desenvolvimento girando em tempo anormalB
C2152Falha na correia de transferência ao retornar à posição inicialB
C2552Densidade de toner magenta anormalmente baixa no sensor TCRC
C2553Densidade de toner ciano anormalmente altaC
C2554Densidade de toner amarelo anormalmente baixaC
C3825Falha no cartucho de toner (nova versão M)C
C3202Falha no ajuste do sensor TCR pretoC
C5103Problema na rotação do motor poligonal (laser)C
C6102Falha na iluminação CIS do scanner (quando DF-704 está instalado)C
CB118Erro 2 na placa de faxC
CD020Erro na placa do disco rígido (HDD)C

🚨 3.5 CÓDIGOS DE PROBLEMA – DETALHES E PROCEDIMENTOS

🔧 C0002 – Erro de Comunicação de Alimentação de Papel

Descrição:
Erro na comunicação entre a bandeja de papel e a unidade principal.

Causas Possíveis:

  • Mau contato no conector da placa PCCB (placa de controle da bandeja).
  • Defeito no cabo de comunicação.
  • Problema na placa MFPB (placa principal da máquina).

Procedimento:

  1. Verifique a conexão entre o conector M111 e a placa PCCB CN5.
  2. Verifique o chicote de fios entre a unidade principal e o gabinete da bandeja de papel.
  3. Corrija ou substitua o chicote, se estiver danificado.
  4. Teste a operação do motor M111 da bandeja.
  5. Se persistir, substitua a placa MFPB (placa principal).

🔧 C0106 – Motor da Bandeja 3 / LCC Girando em Tempo Anormal

Descrição:
O motor da bandeja 3 (ou do LCC) não está girando corretamente ou excedeu o tempo permitido.

Causas Possíveis:

  • Mau funcionamento do motor da bandeja (M111).
  • Defeito no sensor de rotação.
  • Obstrução mecânica no sistema de alimentação da bandeja.
  • Problema na placa de controle da bandeja (PCCB).

Procedimento:

  1. Verificar bloqueios físicos na bandeja 3.
  2. Testar o motor M111 individualmente.
  3. Checar as conexões na placa PCCB.
  4. Corrigir, substituir cabos ou motor, se necessário.
  5. Se o problema persistir, substituir a placa PCCB ou MFPB.

🔧 C2552 – Densidade de Toner Magenta Anormalmente Baixa

Descrição:
O sensor de densidade (TCR Sensor) detectou que a quantidade de toner magenta está abaixo do esperado.

Causas:

  • Toner insuficiente.
  • Obstrução ou desgaste na unidade de revelação.
  • Sensor TCR sujo, desconectado ou com defeito.

Solução:

  1. Reabastecer ou substituir o cartucho de toner magenta.
  2. Verificar a unidade de revelação magenta, limpar ou substituir, se necessário.
  3. Verificar o sensor TCR (conexões, limpeza e funcionamento).
  4. Executar calibração automática no menu de serviço.

🔧 C2152 – Falha da Correia de Transferência ao Retornar à Posição Inicial

Descrição:
A correia de transferência não retorna corretamente à posição inicial.

Causas:

  • Obstrução mecânica.
  • Motor da correia com defeito.
  • Sensor de posição da correia avariado.

Procedimento:

  1. Verificar se há atolamentos ou resíduos na unidade de transferência.
  2. Testar o funcionamento do motor da correia.
  3. Verificar o sensor de posição da correia (limpar ou substituir).
  4. Realizar teste de inicialização no modo de serviço.

🔧 C3202 – Falha no Ajuste do Sensor TCR Preto

Descrição:
O sensor não consegue calibrar corretamente a densidade do toner preto.

Causas:

  • Cartucho de toner preto com problema.
  • Unidade de revelação desgastada ou entupida.
  • Sensor TCR danificado ou sujo.

Solução:

  1. Verificar e substituir, se necessário, o cartucho de toner preto.
  2. Realizar limpeza na unidade de revelação.
  3. Verificar conexão e estado do sensor TCR.
  4. Executar calibração de densidade.

🔧 C5103 – Problema na Rotação do Motor Poligonal (Laser)

Descrição:
Problema no motor que gira o espelho poligonal do laser.

Causas:

  • Defeito no motor poligonal.
  • Falha na unidade de laser.
  • Problema de comunicação entre a unidade de laser e a placa principal.

Solução:

  1. Verificar alimentação elétrica da unidade de laser.
  2. Testar o motor poligonal.
  3. Substituir a unidade de laser, se necessário.

🔧 C6102 – Falha na Iluminação CIS do Scanner (DF-704)

Descrição:
A luz do CIS (Contact Image Sensor) do scanner não está acendendo corretamente.

Causas:

  • Defeito na lâmpada LED do scanner.
  • Problema na placa do scanner.
  • Defeito na placa CIS.

Solução:

  1. Verificar se há danos na lâmpada ou nos cabos.
  2. Testar o CIS.
  3. Se necessário, substituir a unidade de scanner ou sua placa.

🔧 CB118 – Erro 2 na Placa de Fax

Descrição:
Problema de comunicação ou inicialização da placa de fax.

Causas:

  • Falha na placa de fax.
  • Problema na comunicação com a MFPB.

Solução:

  1. Verificar os cabos de conexão da placa de fax.
  2. Se o problema persistir, substituir a placa de fax.

🔧 CD020 – Erro na Placa do Disco Rígido (HDD)

Descrição:
Erro de acesso, leitura ou comunicação com o disco rígido da impressora.

Causas:

  • HDD danificado.
  • Problema na placa de controle de armazenamento.
  • Erro na comunicação SATA ou na placa MFPB.

Solução:

  1. Verificar cabos e conectores do HDD.
  2. Executar Formatação do HDD no menu de serviço.
  3. Se o erro persistir, substituir o HDD.
  4. Se necessário, substituir a placa MFPB.

⚙️ Observação Importante:

Após resolver fisicamente os problemas (troca de peças, correção de cabos, limpeza), é necessário limpar o erro no modo de serviço através de:
Menu de Serviço → Trouble Reset → OK → Reiniciar a máquina.

🚨 CÓDIGOS DE PROBLEMAS – CONTINUAÇÃO

🔧 C2553 – Densidade de Toner Ciano Anormalmente Alta

Descrição:
O sensor de densidade (TCR) detectou uma quantidade de toner ciano acima do valor aceitável.

Causas:

  • Acúmulo excessivo de toner na unidade de revelação.
  • Sensor TCR com defeito ou sujo.
  • Problema na unidade de revelação (engrenagens, desgaste, entupimento).

Solução:

  1. Verificar a unidade de revelação de ciano e realizar limpeza.
  2. Verificar o sensor TCR (limpeza ou substituição).
  3. Efetuar calibração de densidade no modo de serviço.
  4. Substituir a unidade de revelação, se necessário.

🔧 C2554 – Densidade de Toner Amarelo Anormalmente Baixa

Descrição:
Sensor TCR detecta densidade insuficiente de toner amarelo na unidade de revelação.

Causas:

  • Cartucho de toner amarelo vazio ou com falha.
  • Obstrução na passagem de toner.
  • Unidade de revelação com desgaste ou defeito.
  • Sensor TCR com defeito ou sujo.

Solução:

  1. Substituir ou recarregar o cartucho de toner amarelo.
  2. Verificar a unidade de revelação do amarelo (limpeza, ajustes ou troca).
  3. Verificar o sensor TCR.
  4. Fazer calibração de densidade no modo de serviço.

🔧 C3825 – Falha no Cartucho de Toner (Versão M)

Descrição:
A impressora detecta que o cartucho de toner magenta é inválido, incompatível, está danificado ou não foi reconhecido.

Causas:

  • Chip do cartucho danificado ou não reconhecido.
  • Cartucho de toner incorreto, não original ou com defeito.

Solução:

  1. Verificar a instalação do cartucho de toner magenta.
  2. Substituir por um cartucho novo e compatível.
  3. Se persistir, verificar o leitor de chip do toner.

🔧 C5102 / C5103 – Problema na Rotação do Motor Poligonal (Laser)

Descrição:
Erro no funcionamento do motor que gira o espelho poligonal dentro da unidade de laser, responsável pela formação da imagem.

Causas:

  • Motor poligonal defeituoso.
  • Falha na unidade de laser.
  • Problema na alimentação elétrica da unidade de laser.

Solução:

  1. Verificar alimentação e cabos da unidade de laser.
  2. Testar a unidade de laser, substituir se necessário.
  3. Se persistir, pode ser necessário substituir a MFPB.

🔧 C6105 – Falha no Sensor de Posição do Scanner (CIS)

Descrição:
O scanner não consegue reconhecer a posição inicial.

Causas:

  • Sensor de posição inicial do CIS defeituoso.
  • Obstrução física ou problema mecânico no carro do scanner.
  • Defeito na unidade do CIS.

Solução:

  1. Verificar se há obstruções na trilha do scanner.
  2. Testar o sensor de posição inicial do CIS.
  3. Substituir o CIS ou o sensor, se necessário.

🔧 CB118 / CB119 – Erro na Placa de Fax (Erro 2 / Erro 3)

Descrição:
Problema na comunicação ou funcionamento da placa de fax.

Causas:

  • Falha na placa de fax.
  • Problemas de comunicação com a MFPB.
  • Cabos ou conectores danificados.

Solução:

  1. Verificar os cabos entre a placa de fax e a MFPB.
  2. Testar a placa de fax.
  3. Se necessário, substituir a placa de fax.

🔧 CD020 – Erro de Acesso ao Disco Rígido (HDD)

Descrição:
Falha na comunicação, leitura ou gravação do HDD.

Causas:

  • HDD defeituoso.
  • Problemas na placa controladora de disco.
  • Cabos SATA desconectados ou danificados.
  • Falha na MFPB.

Solução:

  1. Verificar cabos de comunicação SATA e alimentação do HDD.
  2. Executar formatação do HDD no modo de serviço.
  3. Se o erro persistir, substituir o HDD.
  4. Se necessário, substituir a placa MFPB.

🔧 CD041 / CD042 – Erro de Verificação do Disco Rígido

Descrição:
O disco rígido está apresentando falhas no sistema de verificação interna, pode estar corrompido ou fisicamente danificado.

Causas:

  • Setores danificados no HDD.
  • Erro de software no sistema de arquivos.

Solução:

  1. Executar a formatação do HDD pelo modo de serviço.
  2. Se a formatação não resolver, substituir o HDD.

🔧 C3731 / C3722 / C3925 – Erros na Unidade de Fusão (Alta Temperatura ou Sensor)

Descrição:

  • C3731: Temperatura da unidade de fusão extremamente alta na borda.
  • C3722: Motor da unidade de fusão girando em tempo anormal.
  • C3925: Ruptura do fio do termistor ou problema de comunicação com o sensor de temperatura.

Causas:

  • Sensor de temperatura da unidade de fusão defeituoso.
  • Falha no termostato ou termistor.
  • Problema no ventilador de resfriamento.
  • Defeito na placa MFPB controlando a fusão.

Solução:

  1. Verificar termistores, fusíveis térmicos e termostatos.
  2. Verificar e substituir ventiladores, se não estiverem funcionando.
  3. Substituir a unidade de fusão, se necessário.
  4. Verificar a MFPB, caso os componentes estejam em ordem e o erro persista.

🔧 C6F01 ~ C6F10 – Problemas na Sequência do Scanner

Descrição Geral:
São erros relacionados à sequência de inicialização, movimentação, sensores e comunicação da unidade de scanner.

Possíveis Causas:

  • Falha no sensor de posição inicial do scanner.
  • Defeito na unidade CIS (sensor de imagem).
  • Problemas na placa do scanner.
  • Problemas de comunicação interna (cabo, placa ou conexão solta).

Soluções:

  1. Verificar sensores de posição do scanner.
  2. Checar cabos de conexão da unidade CIS.
  3. Testar a unidade do scanner.
  4. Se necessário, substituir a placa do scanner.

🔧 C6751 ~ C6756 – Erros no Scanner DD/DC

Descrição:
Falhas no mecanismo de scanner duplex, sensores ou controle de movimento.

Causas:

  • Sensor de posição ou guia sujo ou defeituoso.
  • Obstrução no caminho do scanner duplex.
  • Falha na placa de controle do scanner duplex.

Solução:

  1. Verificar e limpar sensores.
  2. Verificar integridade dos cabos.
  3. Substituir unidade do scanner, se necessário.

🔧 C6901 ~ C6913 – Problemas com o CIS / CCD

Descrição:
Problemas relacionados à iluminação, sensoriamento e controle da unidade de digitalização.

Causas:

  • Falha na lâmpada LED do CIS.
  • Mau funcionamento do CCD.
  • Problema na alimentação da unidade CIS.

Solução:

  1. Verificar alimentação da lâmpada e CIS.
  2. Testar ou substituir o CCD ou CIS.

🔧 CB001 ~ CB199 – Erros na Placa de Fax e Interface

Descrição:

  • CB001 ~ CB051: Problemas de comunicação na placa de fax.
  • CB052 ~ CB199: Erros de controle de buffer, memória e troca de dados.

Causas:

  • Falha na placa de fax.
  • Problema de comunicação com a MFPB ou placa DSC (controle de scanner/fax).
  • Memória corrompida ou erro no buffer de dados.

Solução:

  1. Verificar a placa de fax e cabos.
  2. Testar a placa DSC (se houver).
  3. Substituir placa de fax ou DSC, se necessário.

🔧 CD011 ~ CD050 – Problemas no Disco Rígido (HDD)

Descrição:
Erros na comunicação, leitura, gravação, formatação ou acesso ao disco rígido.

Causas:

  • HDD com defeito físico (bad block, setores danificados).
  • Problema na comunicação SATA.
  • Placa MFPB com falha na controladora de armazenamento.

Solução:

  1. Verificar cabos do HDD.
  2. Executar a formatação do HDD no modo de serviço.
  3. Se o problema persistir, substituir o HDD.
  4. Verificar a placa MFPB, se necessário.

🔧 CD401 ~ CD413 – Erros na Imagem ASIC / Segurança / EEPROM

Descrição:

  • Erros de leitura, gravação ou acesso na EEPROM interna.
  • Falha na placa de imagem ASIC.
  • Problemas no sistema de segurança ou autenticação.

Causas:

  • Defeito físico na EEPROM.
  • Dados de segurança corrompidos.
  • Problema na controladora de segurança ou no ASIC.

Solução:

  1. Verificar integridade da EEPROM.
  2. Tentar restaurar dados pelo modo de serviço.
  3. Se não resolver, substituir EEPROM ou placa MFPB.

🔧 CC140 ~ CC216 – Erros de Comunicação, Interface USB, HDD e Placa

Descrição:
Erros gerais de:

  • Interface USB
  • Falhas de espelhamento ou leitura de HDD
  • Erros de autenticação
  • Problemas com placas (como fax, scanner, interface)

Causas:

  • HDD corrompido ou com falha no espelhamento.
  • Defeito na placa MFPB ou na interface USB.
  • Problemas de comunicação entre as placas internas.

Solução:

  1. Verificar integridade do HDD (executar formatação).
  2. Checar e testar interfaces USB e conexões.
  3. Substituir HDD, placa MFPB ou interfaces, se necessário.

⚠️ Notas Importantes:

✔️ Muitos erros envolvendo HDD, EEPROM, segurança ou interface podem ser resolvidos com:

  • Formatação do HDD: (Service Mode → HDD Format)
  • Trouble Reset no modo de serviço:
    (Service Mode → Trouble Reset → OK → Desligar e ligar a máquina após 10 segundos)

✔️ Caso o erro persista após formatação, substituição de cabos e testes físicos, pode ser necessário substituir a MFPB (Main Control Board) ou a unidade afetada (scanner, fax, HDD, etc.).

🏁 Conclusão

Essa tradução cobre:
✅ Procedimentos de redefinição de erro (Reset)
✅ Classificação dos erros (A, B, C)
✅ Detalhes dos códigos de problema mais comuns
✅ Descrição completa dos erros avançados do scanner, fax, HDD, EEPROM e placas

3.2 Procedimento de redefinição de problemas • Diferentes procedimentos de redefinição de mau funcionamento se aplicam dependendo da classificação do código de problema. * Lista de procedimentos de reinicialização de mau funcionamento Classificação do código de problema Classificação A Procedimentos de redefinição Reinicialização de problemas: consulte o procedimento de reinicialização de problemas pela tecla Reinicialização de problemas. Classificação B Classificação C Abertura/fechamento da porta da frente Reinicialização do problema: Quando o [erro interno. cancelamento automático] para a classificação B é definido como “Sim”, após o período de tempo definido, o problema é resolvido automaticamente. Desligar/Ligar o interruptor de alimentação principal Reinicialização do problema: Quando o [erro interno. cancelamento automático] para a classificação C é definido como “Sim”, após o período de tempo definido, o problema é reiniciado e resolvido. 3.2.1 Procedimento de redefinição de problemas pela tecla Trouble Reset (1) Uso Se • todos os problemas ocorrerem e o status não for resolvido desligando e ligando novamente o interruptor de alimentação principal ou abrindo e fechando a porta frontal, limpe o status da máquina. • Para ser usado quando o status não for resolvido desligando e ligando novamente o interruptor de alimentação principal ou abrindo e fechando a porta frontal em caso de problemas. (2) Procedimento 1. Desligue o interruptor de alimentação principal. 2. Ligue o interruptor principal enquanto pressiona a tecla Reset. 3. Toque em [Redefinir problemas]. 4. Verifique se [OK] é exibido e se foi redefinido. 5. Após desligar o interruptor principal, ligue-o novamente após mais de 10 segundos e verifique se a máquina inicia corretamente. 3.2.2 Procedimento de reinicialização de problemas pela função de cancelamento automático (1) Uso • Quando ocorre um problema de classificação B ou C, o corpo principal elimina automaticamente o problema e o deixa pronto para uso. Quando a função de cancelamento automático de problemas está ativada, ao ocorrer um problema a ser resolvido automaticamente, a mensagem de detecção de problemas é exibida na tela e o problema é resolvido automaticamente. Se o problema persistir após executar a operação de cancelamento automático 3 vezes, a tela normal de exibição do código de problema será exibida. (2) Procedimento 1. Selecione [Sim] para a classificação de problema à qual a operação de cancelamento automático de problema é aplicada em [Modo de serviço] -> [Sistema 2] -> [ Erro. Cancelamento automático]. (A configuração padrão para a classificação B e a classificação C é definida como [Sim].) 2. Toque em [OK] e desligue e ligue novamente o interruptor de alimentação principal. ] -> [Interno K-37 Machine Translated by Google bizhub C368/C308/C258 3.2.3 Procedimento de reinicialização de problemas por operação remota (1) Uso • Os problemas podem ser resolvidos por operação remota usando os aplicativos ou o sistema CS Remote Care. K SOLUÇÃO DE PROBLEMAS > 3. CÓDIGO DE PROBLEMA • As combinações dos aplicativos a serem usados e as classificações de problemas a serem resolvidos são mostradas abaixo. Classificação do código de problema Aplicativo Conexão Web PageScope OpenAPI (PageScope Enterprise Suíte) CS Remote Care (Excluindo comunicações por fax modem) (2) Procedimento (a) Conexão Web PageScope Classificação A Não pode ser limpo Não pode ser limpo Pode ser limpo 1. Acesse a conexão Web PageScope do MFP onde ocorre o problema. Classificação B Pode ser limpo Pode ser limpo Pode ser limpo 2. A tela para efetuar login no Modo Administrador é exibida. 3. Verifique se a seguinte mensagem aparece: “Ocorreu um erro. Deseja limpá-lo?” Clique em [Resolver Problemas]. 4. Clique em [Redefinir problemas] novamente na tela de confirmação. 5. Verifique se o MFP inicia normalmente. (b) OpenAPI (Pacote Empresarial PageScope) 1. Acesse o PageScope Enterprise Suite. 2. Selecione [Lista de dispositivos] -> [Gerenciamento de dispositivos] -> [Lista de dispositivos] -> [Lista de dispositivos] -> [Dispositivo]. 3. Para problemas de nível B, clique em [Redefinir problema]. Para problemas de nível C, clique em [Redefinir]. 4. Para problemas de nível B, clique no botão [Executar]. Para problemas de nível C, clique no botão [Executar] em [Redefinição do dispositivo]. 5. Verifique se o MFP inicia normalmente. (c) CS Assistência Remota • Consulte o manual do CS Remote Care Center. 3.3 Função de isolamento de problemas Classificação C Pode ser limpo Pode ser limpo Pode ser limpo • A função de isolamento de problemas permite que você controle o MFP isolando temporariamente unidades defeituosas e opções onde a função de isolamento de problemas pode ser aplicado quando ocorrerem problemas. Isso permite que você continue usando as outras unidades que não são afetadas e reduza o tempo de inatividade que continua até que a CE resolva o problema. • Esta função pode ser selecionada para as seguintes unidades e opções. • Bandeja 1 • Bandeja 2 • Bandeja 3 • Bandeja 4 • LCT • Manual • Grampeamento central • Meia dobra • Tríptico • Soco • Grampeamento • Scanner • ADF • Função de expansão (HDD) • Se ocorrer um problema com as unidades onde a função de isolamento de problemas pode ser aplicada, o painel de controle exibe um código de problema e uma chave com o qual você decide se deseja continuar usando o MFP. Ao pressionar a tecla, o painel de controle exibe as unidades que serão isolado, bem como a próxima tecla de confirmação com a qual você decide continuar. • Ao pressionar a tecla de confirmação, a mensagem no painel de controle solicitará que você desligue e ligue novamente o interruptor principal. Após desligar e ligar novamente o interruptor principal, o MFP começa a operar, isolando as unidades defeituosas. A mensagem no painel de controle também informa que o MFP está funcionando, isolando as unidades defeituosas. • Para isolar temporariamente as unidades defeituosas e continuar usando o MFP com a função de isolamento de problemas, certifique-se de fazer o acima mencionado operação do painel de controle. As unidades defeituosas não podem ser isoladas automaticamente. OBSERVAÇÃO • O mecanismo de detecção de mau funcionamento não é aplicado às unidades e opções que estão sendo isoladas. 3.4 Lista de códigos de problemas Código C0002 C0106 Erro de comunicação de alimentação de papel Item Motor de alimentação de papel da bandeja 3/LCC girando em tempo anormal (quando PC-110, PC-210 ou PC-410 está instalado) C0107 C0108 C0109 Motor de transporte vertical da bandeja 3/LCC girando em tempo anormal (quando PC-110, PC-210 ou PC-410 está instalado) Motor de alimentação de papel da bandeja 4 girando em tempo anormal (quando o PC-210 está instalado) K-38 C B B Classificação Motor de transporte vertical da bandeja 4 girando em tempo anormal (quando o PC-210 está instalado) B B Machine Translated by Google bizhub C368/C308/C258 Código C0202 C0204 C0206 C0208 C0210 C0211 C0214 C0216 C1004 C1081 C1102 Capítulo 1103 C1105 C1106 C1109 C1112 C1113 C1114 C1115 C1132 C1140 C1141 C1144 C1145 C1156 C1182 C1184 C1195 C1196 C1197 C11A1 C11A2 C11E1 C1402 C2152 C2153 C2154 C2155 C2156 C2253 C2254 C2255 C2256 C2355 C2411 C2412 C2413 C2414 C2551 C2552 C2553 C2554 K SOLUÇÃO DE PROBLEMAS > 3. CÓDIGO DE PROBLEMA Item Anormalidade de subida/descida do alimentador da bandeja 1 Anormalidade de subida/descida do alimentador da bandeja 2 Falha de elevação da bandeja 3 (quando o PC-110 ou PC-210 está instalado) Falha de elevação da bandeja 4 (quando o PC-210 está instalado) Falha de elevação do LCC (quando o PC-410 está instalado) Anormalidade de alimentação manual para cima/baixo Falha de mudança do LCC (quando o PC-410 está instalado) Anormalidade de subida/descida do LCT (quando o LU-302 está instalado) Erro de comunicação FNS (Quando FS-533, FS-534, FS-534SD ou JS-506 está instalado) C Erro de comunicação SD (quando o FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor de acionamento da bandeja principal para cima/baixo (quando FS-533, FS-534 ou FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor/Fr da placa de alinhamento (quando FS-533, FS-534 ou FS-534SD estiver instalado) Mau funcionamento do motor de ejeção do pacote (quando FS-534 ou FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor de movimento do grampeador (quando FS-533, FS-534 ou FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor do grampeador (quando FS-533, FS-534 ou FS-534SD está instalado) B Mau funcionamento do motor do grampeador (quando o FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor de parada da borda de ataque do grampo central (quando o FS-534SD está instalado) B Mau funcionamento do motor de ajuste frontal do grampo central (quando o FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor de acionamento da faca do grampo central (quando o FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor de acionamento do punção (quando FS-533+PK-519, FS-534+PK-520 ou FS-534SD+PK-520 está instalado) Mau funcionamento do motor da placa de alinhamento/Rr (quando FS-533, FS-534 ou FS-534SD estiver instalado) Mau funcionamento do motor de acionamento da pá (quando FS-534 ou FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor de pré-ejeção (quando FS-534 ou FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor do batente da borda de fuga (quando FS-534 ou FS-534SD está instalado) B Mau funcionamento do motor de pás SD (quando o FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor de mudança (quando o JS-506 está instalado) Mau funcionamento do motor de controle de descarga de papel (quando FS-534 ou FS-534SD está instalado) B Mau funcionamento do motor de controle de descarga de papel (quando o FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor do rolo de dobra central (quando o FS-534SD está instalado) Mau funcionamento do motor da guia de dobra tripla (quando o FS-534SD está instalado) Mau funcionamento da pressão/retração do rolo de saída (quando o FS-533 está instalado) Mau funcionamento da pressão/retração do rolo de acomodação (quando FS-534 ou FS-534SD está instalado) Mau funcionamento da unidade de comutação de saída de papel (quando FS-534 ou FS-534SD está instalado) Erro de memória não volátil FS (quando o FS-533 está instalado) Falha na correia de transferência no retorno à posição inicial Falha no espaçamento da correia de transferência na comutação de pressão K Falha de contato da correia de transferência em todas as comutações de pressão Falha de contato da correia de transferência após o estabelecimento da pressão K Falha no espaçamento da correia de transferência após toda a pressão ser estabelecida Falha no motor do PC ao girar Motor do PC girando em tempo anormal Desenvolvendo falha motora para girar Desenvolvimento de rotação do motor em tempo anormal Falha ao girar o ventilador de resfriamento do limpador da correia de transferência Unidade de desenvolvimento/lançamento do novo artigo C Unidade de desenvolvimento/lançamento de novo artigo M Unidade de desenvolvimento/lançamento do novo artigo Y Unidade de desenvolvimento/lançamento do novo artigo K Densidade de toner anormalmente baixa detectada no sensor TCR ciano Densidade de toner anormalmente alta detectada no sensor TCR ciano Densidade de toner anormalmente baixa detectada no sensor TCR magenta Densidade de toner anormalmente alta detectada no sensor TCR magenta Densidade de toner anormalmente baixa detectada no sensor TCR amarelo Classificação B B B B B B B B C B B B B B B B B B B B B B B B B B B B C B B B B B B B B B B B B B B B B B B C2555 K-39 B Machine Translated by Google bizhub C368/C308/C258 Código C2556 C2557 C2558 C2559 C255A C255B C255C C2561 C2562 C2563 C2564 C2650 C2A11 C2A12 C2A13 C2A14 C2A21 C2A22 C2A23 C2A24 C3101 C3103 C3201 C3202 C3302 C3425 C3722 C3725 C3726 C3731 C3825 C3826 C3922 C3925 C3926 C392A C392B C4091 C40A1 C40A2 C40A3 C40A4 C4101 C4501 C5102 C5103 C5351 C5355 C5360 C5370 C5501 C5601 C5603 C5604 C5605 C5606 C5610 K SOLUÇÃO DE PROBLEMAS > 3. CÓDIGO DE PROBLEMA Item Densidade de toner anormalmente alta detectada no sensor TCR amarelo Densidade de toner anormalmente baixa detectada no sensor TCR preto Densidade de toner anormalmente alta detectada no sensor TCR preto Falha no ajuste do sensor TCR ciano Falha no ajuste do sensor TCR magenta Falha no ajuste do sensor TCR amarelo Falha no ajuste do sensor TCR preto Falha no sensor TCR ciano Falha no sensor TCR magenta Falha no sensor TCR amarelo Falha no sensor TCR preto Erro de acesso à mídia de backup principal Falha na nova versão da unidade de tambor/C Falha na nova versão da unidade de tambor/M Falha na nova versão da unidade de tambor/Y Falha na nova versão da unidade de tambor/K Falha na nova versão do cartucho de toner/C Falha no cartucho de toner/nova versão M Falha na nova versão do cartucho de toner/Y Falha na nova versão do cartucho de toner/K Falha de pressão do rolo de pressão Falha na liberação do rolo de pressão Falha no motor de fusão para girar Motor de fusão girando em tempo anormal Falha ao girar o ventilador de resfriamento de papel Problemas de aquecimento de fusão Detecção de temperatura anormalmente alta de fusão (borda do rolo de aquecimento) Detecção de temperatura anormalmente alta de fusão (principal do lado de aquecimento) Detecção de temperatura anormalmente alta de fusão (centro do lado de aquecimento) Detecção de temperatura anormalmente alta por fusão (protetor rígido) Detecção de temperatura anormalmente baixa de fusão (principal do rolo de aquecimento) Detecção de temperatura anormalmente baixa de fusão (centro do rolo de aquecimento) Detecção de ruptura do fio do sensor de fusão (borda do rolo de aquecimento) Detecção de ruptura do fio do sensor de fusão (principal do rolo de aquecimento) Detecção de ruptura do fio do sensor de fusão (centro do rolo de aquecimento) Contaminação do sensor de temperatura do rolo de aquecimento (principal do rolo de aquecimento) Detecção de ruptura do fio do sensor de fusão (centro do rolo de aquecimento) Erro de comunicação I/F Erro de comunicação da sub-CPU do controlador mecânico Erro de dados de comunicação do controlador mecânico PF Tempo limite de transmissão do controlador mecânico PF Erro de pulso de comunicação PF do controlador mecânico Problema de rotação do motor poligonal Mau funcionamento do laser Falha do motor de transporte ao girar Motor de transporte girando em tempo anormal Falha ao girar o motor do ventilador de refrigeração da fonte de alimentação Falha ao girar o ventilador de resfriamento do cartucho de toner Falha ao girar o ventilador da unidade de limpeza (quando o CU-101 está instalado) Falha ao girar o ventilador de resfriamento traseiro Anormalidade do sinal CA Mau funcionamento do controle do motor Erro de comunicação frontal Falha de configuração do PH Erro de dados de comunicação do motor Tempo limite da transmissão do motor Erro de comunicação da unidade PH LD Erro de comunicação PH EEPROM Classificação B B B B B B B B B B B C B B B B C C C C B B B B B UM UM UM UM UM UM UM UM UM UM UM UM C C C C C B B B B B B B C C C C C C C C C5611 K-40 C Machine Translated by Google bizhub C368/C308/C258 Código C6001 C6002 C6102 C6103 C6104 C6105 C6704 C6751 C6752 C6753 C6754 C6755 C6756 C6901 C6902 C6903 C6911 C6912 C6913 C6F01 C6F02 C6F03 C6F04 C6F05 C6F06 C6F07 C6F08 C6F09 C6F10 C6FDC C6FDD C8101 C8107 C8302 C8401 C9401 C9402 C9403 C9404 CA051 CA052 CA053 CB001 CB002 CB003 CB051 CB052 CB110 CB111 CB112 CB113 CB114 CB115 CB116 CB117 CB118 K SOLUÇÃO DE PROBLEMAS > 3. CÓDIGO DE PROBLEMA Item Erro de configuração relacionado ao DF 1 Erro de configuração relacionado ao DF 2 Mau funcionamento do sensor de posição inicial do sistema de acionamento Controle deslizante sobre a corrida Anormalidade no sensor de limpeza da parte traseira (inicial) (quando o DF-704 está instalado) Anormalidade no sensor de limpeza da parte traseira (normal) (Quando o DF-704 está instalado) B Tempo limite de entrada de imagem Falha no ajuste de ganho/grampo do CCD Erro de entrada do relógio ASIC (lado frontal) Erro de entrada do relógio ASIC (lado traseiro) (Quando o DF-704 está instalado) Falha no ajuste do grampo CIS (quando o DF-704 está instalado) Falha no ajuste de ganho do CIS (quando o DF-704 está instalado) Mau funcionamento da tensão de alimentação do CCD Falha de montagem da placa DSC 1 (quando o SC-508 está instalado) Verificação do barramento da placa DSC NG1-1 (quando o SC-508 está instalado) Verificação do barramento da placa DSC NG1-2 (quando o SC-508 está instalado) Falha de montagem da placa DSC 2 (quando DF-704 + SC-508 está instalado) Verificação do barramento da placa DSC NG2-1 (quando DF-704 + SC-508 estiver instalado) Verificação do barramento da placa DSC NG2-2 (quando DF-704 + SC-508 estiver instalado) Problema de sequência do scanner 1 Problema de sequência do scanner 2 Problema de sequência do scanner 3 Problema de sequência do scanner 4 Problema de sequência do scanner 5 Problema de sequência do scanner 6 Problema de sequência do scanner 7 Problema de sequência do scanner 8 Problema de sequência do scanner 9 Problema de sequência do scanner 10 Problema de sequência do scanner DC Problema de sequência do scanner DD Antes de ler o mecanismo de alienação de soldagem de pressão (quando DF-629 ou DF-704 é instalado) Problema no mecanismo de limpeza de vidro (quando DF-629 ou DF-704 está instalado) Problema com o ventilador de resfriamento (quando o DF-629 ou DF-704 está instalado) Falha no flash de dados Falha na iluminação LED de exposição Exposição de iluminação LED anormal Falha de iluminação LED CIS (quando o DF-704 está instalado) Iluminação LED CIS anormal (quando o DF-704 está instalado) Falha na configuração do controlador padrão Erro de hardware do controlador Falha de inicialização do controlador Erro 1 da placa de FAX Erro 2 da placa de FAX Erro 3 da placa de FAX Falha na montagem da placa de FAX linha 1 Falha na montagem da placa de FAX linha 2 Erro de geração de instância ou erro de registro do observador Inicialização do espaço de configuração NG Aquisição de semáforo, erro de liberação Erro de sequência entre as principais tarefas do corpo Erro de controle da fila de mensagens Corpo principal – erro de sequência entre placas de FAX Placa de FAX sem resposta (sem resposta após inicialização) Erro de tempo limite de espera de ACK Recebendo quadro indefinido Erro de transferência DMA Classificação C C B B B C B C C B B C C C C C C C C C C C C C C C C C B B B B B C UM UM UM UM C C C C C C C C C C C C C C C C C CB119 K-41 C Machine Translated by Google bizhub C368/C308/C258 Código CB120 CB122 CB123 CB125 CB126 CB127 CB128 CB129 CB130 CB131 CB132 CB133 CB134 CB135 CB136 CB137 CB139 CB140 CB141 CB142 CB143 CB144 CB145 CB146 CB150 CB151 CB152 CB153 CB154 CB160 CB161 CB162 CB163 CB164 CB165 CB166 CB167 CB168 CB169 CB170 CB171 CB172 CB173 CB174 CB175 CB176 CB177 CB178 CB179 CB180 CB181 CB182 CB183 CB184 CB185 CB186 CB187 K SOLUÇÃO DE PROBLEMAS > 3. CÓDIGO DE PROBLEMA Item Erro suave JC Erro do dispositivo (erro de inicialização do modem-DAA) Erro do dispositivo (erro de recuperação de economia de energia do modem-DAA) Falha ISW da SubCPU Erro de tempo limite devido à falta de resposta do DC durante o processo de suspensão Erro de tempo limite devido à falta de resposta do CC durante o processo de suspensão Erro de tempo limite devido à falta de resposta do LINE durante o processo de suspensão Erro de tempo limite devido à falta de resposta de tarefas SPI durante o processo de suspensão Erro de software do driver Erro de comprimento do quadro de recepção do principal Erro no cabeçalho do quadro de recepção do principal Erro de sequência i/f 232C Erro de sequência i/f DPRAM Erro de registro DPRAM CTL/STL Tempo limite de espera de ACK Recepção de RESET de DPRAM Nenhuma resposta do modem durante a execução da resposta de voz Erro MSG I/F com JC Erro de I/F com driver Recepção de comando indefinida Erro de comprimento do quadro de comando Erro de comprimento do parâmetro de comando Parâmetro indefinido Erro de sequência de comando/resposta Erro de aquisição de instância de classe externa Erro de início de trabalho (erro de parâmetro de início de trabalho/erro de geração de trabalho filho) Erro de acesso ao documento (Relatório de erro de acesso ao arquivo BUF) Tempo limite de espera de resposta de tarefa externa Erro interno de controle de tabela que (criar/enque/deque) Erro de geração de instância Erro de tempo limite Erro de interface Message que control error Erro de liberação de aquisição de semáforo Erro de registro do observador Erro de verificação de recurso de recepção Erro de implantação ao enviar informações de imagem Erro de serialização ao receber imagem Erro de acesso aos dados da memória rápida Erro interno de controle de tabela que (criar/enque/deque) Erro de geração de instância Erro de tempo limite Erro de interface Erro de liberação de aquisição de semáforo Erro de registro do observador Não é possível verificar o domínio TTI Retorno de erro do rasterizador TTI Recebendo erro de geração de trabalho Erro de controle de sequência Erro de acesso aos dados de memória de envio rápido Erro de aquisição do BlockBuff Erro ao enviar imagem de bloco (Req, restore) Erro de imagem de bloco de recebimento (Req, store) Erro de armazenamento ao receber informações de imagem Erro de lógica de tamanho de dados recebidos (os dados recebidos não são múltiplos de dotline) Erro de aquisição de buffer de imagem (alocação) Retorno de erro do compressor Erro de controle BandBuf (newInstance/get/free) Classificação C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C CB188 K-42 C Machine Translated by Google bizhub C368/C308/C258 Código CB190 CB191 CB192 CB193 CB194 CB195 CB196 CC140 CC151 CC152 CC155 CC156 CC159 CC15A CC15B CC15C CC163 CC164 CC170 CC171 CC172 CC173 CC174 CC180 CC181 CC182 CC183 CC184 CC185 CC186 CC190 CC191 CC211 CC212 CC213 CC214 CC216 CD002 CD004 CD00F CD010 CD011 CD012 CD013 CD014 CD015 CD016 CD017 CD020 CD030 CD041 CD042 CD043 CD044 CD045 K SOLUÇÃO DE PROBLEMAS > 3. CÓDIGO DE PROBLEMA Item Erro USB IF (o sistema operacional notifica um erro durante a configuração após a recuperação do dormir ou anexar.) Erro USB IF (EndPoint1: Bulk Out (comando, dados de imagem transmitidos)) (erro, nova tentativa 1 tempo limite mínimo) Erro USB IF (EndPoint2: Bulk In (resposta, dados de imagem recebidos)) (erro, nova tentativa, 5 seg. tempo esgotado) Erro USB IF (EndPoint3: Interrupção em (status da placa de fax)) (tempo limite de repetição de erro de 1 min) C Erro USB IF (EndPoint4: Bulk Out (status do corpo principal)) (tempo limite de repetição de erro de 3 segundos) C Erro USB IF (conexão não detectada por 1 minuto após a recuperação do modo de espera) Erro USB IF (desconexão não detectada por 1 minuto após a recuperação do modo de espera) Problema relacionado ao erro de conteúdo da ROM de segurança na inicialização (MSC) Erro de conteúdo da ROM na inicialização (IR) Erro de ROM do finalizador (quando FS-533, FS-534, FS-534SD ou JS-506 está instalado) Erro de ROM DF (quando DF-629 ou DF-704 está instalado) Erro de conteúdo da ROM na inicialização (DSC1) Erro de conteúdo da ROM na inicialização (DSC2) Erro de Flash ROM (saddle) (Quando o FS-534SD está instalado) Erro de gravação do Flash ROM do motor Erro de conteúdo da ROM (PRT) Erro de conteúdo da ROM (MSC) Erro de link dinâmico durante a inicialização (AP0) Erro de link dinâmico durante a inicialização (AP1) Erro de link dinâmico durante a inicialização (AP2) Erro de link dinâmico durante a inicialização (AP3) Erro de link dinâmico durante a inicialização (AP4) Erro de link dinâmico durante a inicialização (LDR) Erro de link dinâmico durante a inicialização (IBR) Erro de link dinâmico durante a inicialização (IID) Erro de link dinâmico durante a inicialização (IPF) Erro de link dinâmico durante a inicialização (IMY) Erro de link dinâmico durante a inicialização (SPF) Erro de link dinâmico durante a inicialização (OAP) Erro de carregamento da fonte de contorno Configuração de erro de carga de parâmetro (LDR) Erro geral do dispositivo de autenticação Erro de validação do usuário Erro de registro do usuário/Erro de configuração das informações do cartão Erro de exclusão de informações do usuário Falha de aquisição do número de tentativas/Erro de inicialização do número de autenticação C Erro de salvamento de RAM do JOB Erro de acesso ao disco rígido (falha de conexão) Erro de transferência de dados do disco rígido Desformatar disco rígido Disco rígido montado fora das especificações Erro de montagem devido ao disco rígido não estar formatado Mestre de erro de espelhamento de HDD Erro de espelhamento do HDD escravo Erro de espelhamento do HDD mestre escravo Erro de espelhamento do HDD mestre (reconstrução) Erro de espelhamento do HDD escravo (reconstrução) Erro de verificação do disco rígido Erro de leitura de informações de gerenciamento do disco rígido Erro de execução do comando HDD Classificação C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C UM UM UM UM UM C C C C C C C CD046 K-43 C Machine Translated by Google bizhub C368/C308/C258 Código CD047 CD048 CD049 CD04A CD04B CD050 CD110 CD201 CD202 CD203 CD211 CD212 CD241 CD242 CD252 CD261 CD262 CD271 CD272 CD390 CD391 CD392 CD3A0 CD401 CD402 CD403 CD404 CD405 CD406 CD407 CD411 CD412 CD413 CD601 CD602 CD603 CD701 CD702 CD703 CD704 CD705 CD706 CDC## CDF50 CDF51 CDF70 CDF71 CDFA0 CDFA1 CE001 CE002 CE003 CE004 CE005 CE006 CE007 K SOLUÇÃO DE PROBLEMAS > 3. CÓDIGO DE PROBLEMA Item Erro de biblioteca SCSI do HDD Tempo limite de recuperação do disco rígido Erro de inicialização de destino de LAN sem fio Erro de montagem de memória de arquivo Discrepância na capacidade de memória Discrepância de capacidade de memória 2 Falha na operação PCI-SDRAM DMA Detecção de tempo limite de compressão/extração Erro de configuração de criptografia ASIC Erro de montagem do ASIC de criptografia Nenhuma placa de circuito de relé para montagem IC-416 na configuração de montagem IC-416 Falha na placa host USB Erro de instalação do adaptador de rede de extensão i Option ativado e memória adicional não instalada i-Option ativado e memória adicional e HDD não instalados Erro de soma de verificação de dados não voláteis Erro de salvamento de dados não voláteis (eMMC) Erro de salvamento de dados não voláteis (EEPROM) Erro do contador Comando NACK incorreto Comando ACK incorreto Erro de soma de verificação Recebendo pacote incorreto Erro de análise de pacote de recebimento Tempo limite de recebimento de ACK Tempo limite de retransmissão Erro na placa do painel de toque Incompatibilidade de tipo de painel de toque Erro no modo de operação do painel de toque eletrostático Problemas relacionados à segurança Erro de gravação de ROM flash do controlador mecânico Erro do dispositivo flash ROM do controlador mecânico Falha de comunicação de download de FW Erro do dispositivo Flash ROM do finalizador (quando FS-533, FS-534, FS-534SD ou JS-506 é instalado) Erro do dispositivo flash ROM da sub-CPU do controlador mecânico Erro de ROM flash da sub-CPU do controlador mecânico Problemas relacionados à segurança Falha na versão da imagem ASIC Falha na versão da imagem ASIC (verso) (Quando o DF-704 está instalado) Falha de acesso à imagem ASIC Falha de acesso à imagem ASIC (parte traseira) (Quando o DF-704 está instalado) Erro de imagem ASIC Erro de imagem ASIC (verso) (Quando o DF-704 está instalado) Fila de mensagens anormais Falha de parâmetro de mensagem e método Erro de tarefa Erro de evento Erro de acesso à memória Erro de acesso ao cabeçalho Erro de inicialização do DIMM Fim do navegador detectado Classificação C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C CE101 K-44 Machine Translated by Google bizhub C368/C308/C258 Código CE201 CE301 CE302 CE303 CE304 CE305 CED01 CEEE1 CEEE2 CEEE3 CF### 3,5 C0### 3.5.1 C0002 (1) Conteúdo Tipo de problema Classificação Detecção de problemas doença C0002: Erro de comunicação de alimentação de papel C K SOLUÇÃO DE PROBLEMAS > 3. CÓDIGO DE PROBLEMA Item Falha de armazenamento do registro de operação de transmissão Referindo-se à memória incorreta Comando incorreto Concluído devido a um erro dentro da biblioteca Qt Concluído devido a um erro fora da biblioteca Qt Programa forçado a parar As informações do aplicativo de autenticação não existem no disco rígido/eMMC placa no estado de autenticação de servidor aprimorada. Mau funcionamento da placa MFP (MSC) Mau funcionamento da seção do scanner Mau funcionamento da placa MFP (ENG) O código de problema (CF###) é chamado de código de aborto. Para obter detalhes sobre o código de aborto, consulte “K.4. CÓDIGO DE ABORTO”. Quando a placa MFP (MFPB) está recebendo dados, um erro de comunicação é detectado. Isolamento de problemas Peças elétricas relevantes (2) Procedimento • Placa MFP (MFPB) • Placa de controle do PC (PCCB) 1. Desligue o interruptor principal, desconecte e conecte o cabo de alimentação. Aguarde 10 segundos ou mais após conectar o cabo de alimentação. e ligue o interruptor principal de energia. 2. Corrija ou substitua a conexão do chicote entre o corpo principal e o gabinete de alimentação de papel, se estiver com defeito. 3. Reescreva o firmware. 4. Substitua o PCB. (PC-110/PC-210/PC-410) 5. Substitua o MFPB. PERCEBER • Link para os desenhos de layout das peças relacionadas por cada código de problema (S.1. C0002) 3.5.2 C0106 (1) Conteúdo Tipo de problema Classificação Detecção de problemas doença Isolamento de problemas C0106: Motor de alimentação de papel da bandeja 3/LCC girando em tempo anormal (quando PC-110, PC-210 ou PC-410 está instalado) B • O sinal de bloqueio do motor permanece ALTO por um período de tempo contínuo predeterminado enquanto o motor está girando. • O sinal de bloqueio do motor permanece BAIXO por um período de tempo contínuo predeterminado enquanto o motor permanece estacionário. Peças elétricas relevantes • Motor de alimentação de papel da bandeja 3 (M111) • Placa de controle do PC (PCCB) • Motor de alimentação de papel (M131) • Placa de controle do PC (PCCB) (2) Procedimento (a) Quando o PC-110 ou PC-210 estiver instalado 1. Verifique o conector entre M111-PCCB CN5 para conexão correta e corrija se necessário. 2. Verifique o conector do M111 para acoplamento adequado da unidade e corrija conforme necessário

ajax-loader-2x SOLUÇÃO DE PROBLEMAS . CÓDIGO DE PROBLEMA C258 C308 C368

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