Por qué la Konica Minolta Bizhub C368 demora al imprimir desde USB o desde la PC?

📌 Descrição do problema:

O cliente relata que ao enviar impressões do seu PC ou diretamente de uma memória USB conectada ao painel frontal do Bizhub C368, o equipamento apresenta um atraso considerável antes de iniciar o trabalho de impressão .

🔍 Possíveis causas

1. 🖥️ Driver incorreto ou genérico instalado no PC
   → Um driver genérico pode causar problemas de compatibilidade e atrasos.
2. 🔌 Porta USB com erros de leitura ou detecção lenta de arquivos
   → Pode haver problemas com o formato do arquivo ou com o sistema de arquivos no USB.
3. 📎 Arquivos muito grandes ou arquivos com imagens não otimizadas
   → Arquivos com muitas imagens, camadas ou arquivos não compactados tornam o processamento lento.
4. ⚙️ Configurações de driver mal otimizadas
   → Opções habilitadas como “Manter”, “Ajuste automático de cor” ou “Modo de alta resolução” podem causar lentidão.
5. 💾 Falta de memória ou espaço no disco rígido do seu computador
   → Se o seu disco rígido ou RAM estiver cheio, o computador levará muito tempo para processar.
6. 🔧 Falha na detecção automática de papel ou tamanho incorreto atribuído ao documento
   → O dispositivo está aguardando a confirmação da configuração do papel.
7. 📥 Firmware desatualizado
   → Pode afetar diretamente a resposta do dispositivo aos trabalhos enviados via USB.

🛠️ Como consertar?

1. ✅ Verifique se o driver instalado é o driver oficial Konica Minolta PCL6 ou PostScript.
2. 🧹 Limpe a porta USB, troque o USB ou reformate-o para FAT32 e verifique se o arquivo é um PDF padrão.
3. 🗜️ Reduza o tamanho do arquivo usando o Adobe Acrobat ou exportando do Word como um PDF otimizado.
4. ⚙️ Revise as propriedades de impressão e desative recursos como “Manter”, “Impressão de prova” ou “Modo de alta qualidade”.
5. 💽 Verifique o espaço disponível no disco rígido do seu computador no modo de administrador.
6. 🔄 Efetue uma reinicialização completa do equipamento (desligue pelo interruptor traseiro).
7. 🔁 Se o problema persistir, atualize o firmware do seu dispositivo ou entre em contato com o suporte técnico.

🛡️ Recomendações

• 💡 Sempre utilize drivers originais da Konica Minolta do site oficial.
• ⚠️ Evite usar pendrives com arquivos grandes ou danificados.
• 🔄 Agende manutenção regular para limpar seu sistema e otimizar seu disco.
• ⚙️ Verifique se não há trabalhos pendentes na fila ou erros ocultos no painel.

✅ Conclusão

Um atraso na impressão via USB ou PC na Bizhub C368 geralmente está relacionado a erros de configuração, arquivos grandes ou drivers incorretos. Detectar a causa é fundamental para restaurar um processo de impressão tranquilo. Com manutenção preventiva e configuração adequada, esse problema pode ser facilmente evitado.