⚠️ Aviso:
- Esse processo pode variar entre modelos.
- Alguns modelos exigem privilégios de administrador ou acesso ao modo Service Mode.
- Após o formato, será necessário reconfigurar a máquina.
🧰 Passo a passo geral (para modelos como bizhub C224e, C364e, etc):
🔧 Método 1: Através do Painel (Service Mode)
- Entre no Service Mode:
- Pressione:
Utility
→ toque emDetails
→ digite o código Stop → 0 → 0 → Stop → 0 → 1. - Ou use:
Utility/Counter
→Stop
→0
→0
→Stop
→0
→1
.
- Pressione:
- Vá até:
HDD Format
ouHDD Initialization
(isso pode estar emSystem 2
→Initialization
→HDD Format
).
- Escolha o tipo de formatação:
- Logical Format: Apaga dados de usuários, documentos e configurações.
- Physical Format: Apaga tudo e reconfigura o HD (demora mais tempo).
- Confirme e aguarde:
- A impressora vai reiniciar ou exibir uma barra de progresso.
- Após o término, o HD estará limpo.
🔧 Método 2: Via Web (PageScope Web Connection)
Se o HD estiver acessível remotamente:
- Acesse o IP da impressora pelo navegador (ex:
http://192.168.x.x
). - Entre como administrador.
- Vá em Administrator Settings → System Settings → HDD Management.
- Siga os comandos de “Delete All Data” ou “Format HDD”.
🔐 Senha padrão de administrador
- Usuário:
admin
- Senha padrão:
12345678
ou00000000
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