“Erro 20”, “Erro 21”, “Erro 22” ou “Erro 23”
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Solução Rápida – Erros 20, 21, 22 e 23 na Impressora Brother
Os erros 20, 21, 22 e 23 são códigos comuns em impressoras Brother e geralmente indicam que o equipamento não está reconhecendo o cartucho de tinta, muitas vezes devido a uma falha no sensor (diodo laser).
🛠️ Como resolver:
- Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue novamente. Em muitos casos, isso basta para eliminar o erro.
- Se a mensagem persistir, verifique se o cartucho de tinta está corretamente instalado.
- Caso o cartucho esteja danificado ou com mau contato, substitua por um novo e compatível.
- Se mesmo após a troca o erro continuar, pode haver falha no sensor de detecção de tinta. Nesse caso, é recomendada a substituição da placa lógica (placa de circuito impresso).
📌 Importante:
Evite forçar a instalação do cartucho e sempre utilize peças originais ou compatíveis de boa qualidade para garantir o bom funcionamento da impressora.
Correção adequada
Mude para PRTG: o monitoramento de impressora PRTG evita interrupções desnecessárias monitorando papel, toner, mensagens de erro e muito mais.
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