Como corrigir o erro C3421 no Bizhub C220/C280/C360?

🔧 Descrição do problema:

O código de erro C3421 nos dispositivos Konica Minolta Bizhub C220, C280 e C360 indica uma falha no aquecimento do fusor (zona central) . Especificamente, a temperatura detectada pelo termistor central do rolo de aquecimento ( TH2 ) não atinge a faixa esperada, mesmo após o tempo de aquecimento estipulado.

Este erro impede que o equipamento conclua seu processo de aquecimento e, portanto, para automaticamente.

📍 Possíveis causas:

🛠️ Unidade de fusão com defeito ou instalada incorretamente
⚡ Falha na alimentação do fusor ( DCPU )
💻 Falha na placa de controle principal ( PRCB )

📝 Procedimento de solução:

✅ Verifique se a unidade do fusor está instalada e posicionada corretamente.
🚪 Verifique o funcionamento de abertura/fechamento da porta direita do equipamento.
🔌 Verifique as conexões entre a unidade do fusor, a fonte de alimentação DCPU e a placa PRCB.
🔄 Se o erro persistir, substitua a unidade do fusor .
💻 Se a falha persistir, substitua a placa PRCB .
⚡ Como último recurso, substitua a fonte DCPU .

🛡️ Prevenção:

Utilize sempre um estabilizador de voltagem para proteger o sistema elétrico da copiadora.
Evite manusear o aparelho de fusão com o equipamento ligado.
Realize manutenção preventiva periódica para verificar o estado dos sensores térmicos.

✅ Conclusão:

O erro C3421 está diretamente relacionado ao sistema de aquecimento do fusor. Seguir as etapas de verificação e substituição pode restaurar o equipamento à operação normal. Recomenda-se que este tipo de intervenção seja realizado por pessoal técnico especializado para evitar maiores danos.