Código de erro C0211 na Konica Minolta bizhub C258

O código de erro C0211 na Konica Minolta bizhub C258 indica um problema com a bandeja manual (bypass) — mais especificamente com a movimentação da placa de elevação de papel da Bandeja 2. Esse erro ocorre quando o sensor de elevação (Lift-Up Sensor) não detecta corretamente o movimento esperado do motor de transporte vertical.

🔧 CAUSA PROVÁVEL:

Sensor de elevação do bypass (PC14) com defeito ou sujo
Motor vertical da bandeja (M2) com falha
Problema de conexão entre o motor e a placa
Obstrução mecânica (papel, sujeira, travamento)
Falha na placa lógica (PWB-Z ou PWB-M)

✅ PASSOS PARA CORRIGIR:

1. Verifique obstruções físicas

Retire o papel da bandeja manual (Bypass).
Verifique se há pedaços de papel presos ou sujeira na área do elevador da bandeja.
Veja se a placa de elevação se move livremente ao ligar a máquina.

2. Verifique os sensores

Localize o sensor PC14 (Bypass Lift-Up Sensor).
Limpe-o com cuidado usando ar comprimido ou um pano seco sem fiapos.
Verifique se há detritos ou poeira cobrindo a lente do sensor.

3. Verifique os conectores

Com a máquina desligada:
- Verifique se o conector do motor M2 (transportador vertical) está firmemente encaixado na placa (PWB-Z ou PWB-M).
- Inspecione os cabos para ver se estão danificados ou soltos.

4. Teste dos componentes (modo técnico):

Se você tiver acesso ao modo de serviço (Service Mode):

Acesse o modo de serviço:
- Pressione: Utility/Counter → Details → pressione as teclas: Stop → 0 → 0 → Stop → 0 → 1
Vá para:
- [State Confirmation] → [Sensor Check] e teste o sensor PC14.
- [State Confirmation] → [Motor Test] e teste o motor M2.
Observe se o sensor responde e se o motor gira normalmente.

5. Substituição de peças (se necessário):

Se os testes falharem:

Substitua o sensor PC14.
Substitua o motor M2.
Se o problema persistir, a placa lógica PWB-Z pode estar com defeito e precisará ser substituída.

🧠 DICA FINAL:

Muitas vezes, esse erro pode ser resolvido com limpeza e reconexão de cabos/sensores. Só avance para substituição de peças se tiver certeza do defeito (ou apoio de um técnico autorizado).